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一、目的為了準確把握用戶(hù)的需求,體現公司服務(wù)品質(zhì)及專(zhuān)業(yè)度,進(jìn)一步提升公司品牌形象與客戶(hù)的滿(mǎn)意度,特制定本制度。二、回訪(fǎng)時(shí)間在項目竣工驗收后及時(shí)對用戶(hù)進(jìn)行二次回訪(fǎng),通氣使用一段時(shí)間后再進(jìn)行回訪(fǎng),并建立回訪(fǎng)登記...
2023/06/28 00:19客戶(hù)信用管理辦法一、目的為加強公司賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理,降低公司的應收賬款風(fēng)險,優(yōu)化客戶(hù)資源,促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,制定本制度。二、范圍本辦法適用于所有實(shí)行賒銷(xiāo)的客戶(hù)。三、客戶(hù)信用管理內容?????對客戶(hù)的資質(zhì)信息、檔案信...
2023/06/28 00:04燃氣用戶(hù)在窗口辦理開(kāi)戶(hù)時(shí),在基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件前提下,因提交的申報材料中非關(guān)鍵性材料存在缺陷或瑕疵、需補正或撤換時(shí),啟動(dòng)容缺受理:1、申請人作出按時(shí)補正申請材料的承諾;2、窗口工作人...
2023/06/28 00:02尊敬的用戶(hù),您好!為給您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請在辦理燃氣報裝業(yè)務(wù)前閱知以下內容:為提高供氣服務(wù)質(zhì)量,加強用氣報裝監管,有效保障辦理時(shí)限,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。一、受理提醒。窗口當班的工作人員,在每天下班前對本窗口的受...
2023/06/27 23:531.總則1.1目的為及時(shí)、有效地處理客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)反饋,切實(shí)保障客戶(hù)的利益,提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)制度,特制度本制度。1.2范圍本辦法適用于工商業(yè)用戶(hù)、居民用戶(hù)等客戶(hù)投訴公司、部門(mén)及員工。1.3管理原則設定專(zhuān)人負責...
2023/06/27 23:49